Datenschutzerklärung

Stand: 18. April 2026

Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserem Online-Angebot. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, zu welchen Zwecken dies geschieht, auf welcher Rechtsgrundlage wir handeln und welche Rechte Ihnen zustehen. Diese Hinweise orientieren sich insbesondere an den Informationspflichten der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO / GDPR).

1. Verantwortlicher

Firoven
1118 Sagamore Dr, Seffner, FL 33584, USA
E-Mail: Elite@Firoven.com
Telefon: +1(813)555-0136

Wenn Sie Fragen zum Datenschutz oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, können Sie uns jederzeit über die oben genannten Kontaktdaten kontaktieren.

Hinweis: Wenn Firoven Waren gezielt an Personen in der EU anbietet und keine Niederlassung in der EU hat, kann im Einzelfall ein Vertreter nach Art. 27 DSGVO erforderlich sein.

2. Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten

Je nach Nutzung unseres Shops verarbeiten wir insbesondere folgende Datenkategorien:

• Bestands- und Kontaktdaten, z. B. Name, Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
• Bestell-, Zahlungs- und Transaktionsdaten, z. B. bestellte Produkte, Zahlungsart, Zahlungsstatus, Rückerstattungen und Retouren
• Kommunikationsdaten, z. B. Inhalte von E-Mails, Kontaktformularen, Chats und Telefonaten
• Nutzungs- und Gerätedaten, z. B. IP-Adresse, Browsertyp, Spracheinstellungen, Zugriffsdaten und Logfiles
• Präferenz- und Einwilligungsdaten, z. B. Marketing-Einstellungen, Cookie-Auswahl oder erteilte Einwilligungen
• Bewerberdaten, sofern Sie sich bei uns bewerben
• Daten aus Drittquellen, z. B. von Zahlungsdienstleistern, Betrugspräventionsdiensten, Referenzstellen oder Behörden, soweit gesetzlich zulässig.

3. Wie wir Ihre Daten erheben

Wir erheben personenbezogene Daten insbesondere dann, wenn Sie

• unseren Shop besuchen,
• ein Kundenkonto anlegen oder eine Bestellung aufgeben,
• eine Zahlung leisten oder eine Rückerstattung beantragen,
• uns per E-Mail, Formular, Chat oder Telefon kontaktieren,
• Ihre Marketing- oder Datenschutzeinstellungen ändern,
• oder uns im Rahmen einer Bewerbung Informationen übermitteln.

4. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur, wenn hierfür eine zulässige Rechtsgrundlage besteht. Dies sind insbesondere:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und zur Erfüllung eines Vertrags
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – zur Wahrung berechtigter Interessen
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – soweit Sie eine Einwilligung erteilt haben.

5. Wofür wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten insbesondere, um

• Bestellungen zu bearbeiten und Waren zu liefern,
• Zahlungen abzuwickeln und Rückerstattungen zu verarbeiten,
• Kundenservice zu leisten und auf Anfragen zu antworten,
• Missbrauch, Betrug und Sicherheitsvorfälle zu erkennen und zu verhindern,
• gesetzliche Pflichten einzuhalten,
• unseren Shop technisch bereitzustellen und zu verbessern,
• sowie – soweit rechtlich zulässig – über Produkte, Angebote oder Aktionen von Firoven zu informieren.

6. Shopify und weitere Dienstleister

Unser Shop kann ganz oder teilweise über Shopify betrieben oder technisch unterstützt werden. Wenn Sie unseren Shop nutzen oder online bestellen, können personenbezogene Daten an Shopify als Hosting-, Shop- und Infrastrukturprovider übermittelt und dort verarbeitet werden. Weitere Informationen finden Sie in der Shopify Privacy Policy, den Shopify Privacy Controls sowie in den Shopify Customer Privacy Settings.

Darüber hinaus setzen wir – soweit erforderlich – weitere Dienstleister ein, etwa für Zahlungsabwicklung, Versand, Hosting, IT-Betrieb, Support, Betrugsprävention oder Buchhaltung. Diese Dienstleister verarbeiten Daten nur im erforderlichen Umfang und auf Grundlage eines geeigneten datenschutzrechtlichen Rahmens.

7. Empfänger Ihrer Daten

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies zur Vertragserfüllung, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten, zur Wahrung berechtigter Interessen oder aufgrund Ihrer Einwilligung erforderlich ist. Empfänger können insbesondere sein:

• Zahlungsdienstleister und Kreditkartenorganisationen
• Versand- und Logistikunternehmen
• Shopify sowie technische Dienstleister
• Anbieter zur Betrugsprävention und IT-Sicherheit
• Berater, Rechtsvertreter und Versicherer, soweit erforderlich
• Behörden, Gerichte oder Regulierungsstellen, sofern wir hierzu verpflichtet sind.

8. Marketing

Wir können Ihre Daten verwenden, um Sie über Produkte, Angebote oder Aktionen von Firoven zu informieren. Dies erfolgt entweder auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder – soweit rechtlich zulässig – auf Grundlage unseres berechtigten Interesses.

Sie können dem Erhalt von Werbung jederzeit widersprechen oder eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Dies ist insbesondere über den Abmeldelink in einer Marketing-E-Mail oder durch Kontaktaufnahme über Elite@Firoven.com möglich. Das Widerspruchsrecht gegen Direktwerbung ergibt sich aus Art. 21 DSGVO.

9. Cookies, ähnliche Technologien und Einwilligungsmanagement

Auf unserer Website können Cookies und ähnliche Technologien eingesetzt werden. Einige davon sind technisch erforderlich, um den Shop bereitzustellen, Warenkorb- und Bestellfunktionen zu ermöglichen oder Sicherheitsfunktionen sicherzustellen. Für technisch nicht erforderliche Cookies oder ähnliche Technologien holen wir – soweit rechtlich erforderlich – vorab Ihre Einwilligung ein.

Sie können Ihre Auswahl jederzeit über unser Consent-Banner bzw. die Datenschutzeinstellungen ändern. Wenn unser Shop über Shopify betrieben wird, können hierfür unter anderem die Shopify Customer Privacy Settings genutzt werden. Weitere allgemeine Informationen bietet auch der Bereich Managing customer privacy settings sowie Privacy bei Shopify.

10. Internationale Datenübermittlungen

Da Firoven in den USA ansässig ist und wir Dienstleister mit internationaler Infrastruktur nutzen können, ist es möglich, dass personenbezogene Daten in Staaten außerhalb der EU bzw. des EWR übermittelt werden. In solchen Fällen achten wir darauf, dass ein angemessenes Datenschutzniveau sichergestellt ist. Dies kann insbesondere auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission oder anderer geeigneter Garantien erfolgen.

11. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Vertrags-, Bestell-, Kommunikations- und Beschwerdedaten können deshalb für einen gesetzlich oder geschäftlich erforderlichen Zeitraum gespeichert werden. Danach werden Daten gelöscht oder in ihrer Verarbeitung eingeschränkt, sofern keine weitere Aufbewahrung notwendig ist. Die Grundsätze der Speicherbegrenzung ergeben sich aus der DSGVO.

12. Pflicht zur Bereitstellung von Daten

Ein Teil der von uns abgefragten Daten ist für den Vertragsschluss oder die Durchführung Ihrer Bestellung erforderlich. Ohne diese Angaben können wir Ihre Bestellung möglicherweise nicht bearbeiten, keine Zahlung zuordnen, keine Lieferung veranlassen oder keine Rückerstattung vornehmen.

Soweit Angaben freiwillig sind, kennzeichnen wir diese entsprechend. Die Nichtbereitstellung freiwilliger Daten hat grundsätzlich keine nachteiligen Folgen für den Abschluss Ihrer Bestellung.

13. Ihre Rechte

Sie haben nach der DSGVO insbesondere folgende Rechte:

• Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO
• Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO
• Löschung gemäß Art. 17 DSGVO
• Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
• Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
• Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO
• Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft
• Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde gemäß Art. 77 DSGVO.

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an Elite@Firoven.com.

14. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt, haben Sie das Recht, Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde einzulegen. Informationen hierzu finden Sie auf der offiziellen Seite der BfDI – Beschwerde bei Datenschutzbehörden. Weitere Informationen zum deutschen Aufsichtssystem finden Sie auch bei der BfDI-Übersichtsseite.

15. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, unbefugter Offenlegung oder unzulässiger Veränderung zu schützen. Solche Maßnahmen orientieren sich an den Anforderungen der DSGVO.

16. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit anpassen, etwa wenn sich gesetzliche Anforderungen, unsere Prozesse, unser Shop oder eingesetzte Dienstleister ändern. Maßgeblich ist die jeweils auf unserer Website veröffentlichte Fassung.